Touratech Shop

Allgemeine Geschäfts- und Versandbedingungen

Preisangaben: unverbindliche Euro-Preise inkl. 20% Mehrwertsteuer (Bücher, Landkarten und Essen 10%)

Versand: bei Lagerware regelmäßig innerhalb von 24 Stunden, andernfalls geben wir Bescheid. Abholung vom Lager Perchtoldsdorf ist ebenfalls gerne möglich.

Verpackung: Wir verwenden nach Möglichkeit gebrauchte Versandkartons, insbesondere die unserer Vorlieferanten. Das ist zwar nicht ganz so elegant, schont aber die Umwelt und spart euer Geld – nur so kommen wir auf nur 3.99 Versandkosten!

Rückgaberecht: Ungeöffnete und unbeschädigte Ware darf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgegeben werden. Liegt der Rückgabe ein Verschulden unsererseits zugrunde, so wird der volle Kaufpreis inklusive der Versandkosten rückerstattet. Andernfalls sind die Versandkosten (hin und zurück) vom Kunden zu tragen. Von der Rückgabe ausgenommen sind Sonderangebote, Sonderbestellungen und duplizierbare Ware wie Bücher, Videos, CD-ROMs und DVDs.

Rücksendungen: Müssen grundsätzlich "frei" erfolgen (=Porto bezahlt). Ausserdem ist eine Kopie der originalen Rechnung beizulegen und der Rücksendegrund anzuführen. Liegt ein Fehler unsererseits vor, so werden die Portokosten zurückerstattet. Am besten ist ein klärender Anruf bei uns, noch vor der Rücksendung. Werden Pakete unfrei zurückgeschickt, so müssen die Versandkosten nachträglich in Rechnung gestellt werden (unnötig teuer, die Post verrechnet inkl. USt 14,40 Euro pro Unfrei-Paket!)

Eigentumsvorbehalt: Gelieferte Produkte verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen in unserem Eigentum.

Gewährleistung/Garantie: Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist (betrifft Mängel zum Kaufzeitpunkt) von 24 Monaten ab Kaufdatum. Die Garantiedauer beträgt mindestens 1 Jahr, ja nach Produkt aber sogar bis zu 10 Jahren (Companero)

Datenschutz: Die zur Abwicklung von Lieferungen notwendigen Daten werden nur für eigene Zwecke von uns EDV-mäßig erfasst. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Kreditkarten-Daten werden nach Einreichung vernichtet. Ausnahme: bei dringendem Verdacht auf Kreditkarten-Betrug sind wir verpflichtet, die kompletten Daten der Bestellung an das Kreditkarten-Unternehmen weiterzuleiten.